Oi Jeancarlo, achei seu texto interessante por apresentar a realidade mais utilizada do design thinking, e pra mim também foi novidade o termo future thinking como metodologia. Eu acredito que o DT ainda esteja longe de ser uma commodity porém, o seguinte passo já está acontecendo.

Em nosso trabalho com o #PDToolkit estamos levando o design thinking, junto com metodologias de service design ou desenvolvimento de cliente, a outro estágio no desenvolvimento de estratégias de plataformas digitais, que é onde entendemos para onde estamos caminhando.

Acredito que tudo que pode se tornar uma plataforma, vai se tornar uma plataforma além da rápida evolução dos mercados de fabricação digital. Isso siginifica que vamos atingir um estágio de distribuição em massa de praticamente tudo e os mercados e nichos vão ser pessoalmente explorados e customizados pelos próprios peers de cada uma dessas plataformas (produtores e consumidores).

Aos designers cabe a evolução do pensamento cliente->problema->solução para uma mentalidade plataforma->potencial->ecossistema, onde os designers/orquestradores da plataforma deverão ser responsáveis por potenciar as relações entre as entidades envolvidas no seu ecossistema de maneira mais ecológica e não necessariamente através de produtos (customizáveis) mas sim serviços para facilitar as transações e relações.

Aqui a minha sugestão de leitura: https://stories.platformdesigntoolkit.com/

Abs,